クレームが怖い人へ 「これ、思ってたのと違うんですけど！」と言われたら
これホント誤解しないでほしいんだけど、私は苦情を言いたいのではない。 事実の確認をしたいだけだ。 理想とのギャップ 代価...
ご存じですか。ホテルのおもてなしがお客さんに伝わっていないということを
こんなの知ってた？ どっちから使う？ とあるホテルのユニットバスにて。 二連式のトイレットペーパーホルダーに「右からお使...
ほんのちょっとつながったとこがちぎれる仕組みの「強く押す」プレートをなんというか？
毎度おなじみの「強く押す」。 言わずと知れた、火災報知機の押しボタンカバーである。 緊急用のボタンがむき出しだと、...
ゆとりがあると人に分け与えることができるが、ありすぎると雑に扱われてしまう
ゆとりがあると、人に寛大になれる。 ゆとりがあると、人に分け与えることができる。 人徳的なテーマだが、今日はモノの話を...
「使うな」って言うから使わないようにしてたのに、急に「使え」って言われても。
今日は、救助袋の話をする。 救助袋とは 救助袋は、非常時に持ち出す貴重品を入れた袋ではない。 建物の上から下に移動するた...